আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পায় – এই সব প্রশ্নের উত্তর এখানে স্পষ্ট বাংলায় দেওয়া আছে।
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষকে কখনো নয়
যেকোনো সময় মুছুন
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
কোনো লুকানো শর্ত নেই
এই গোপনীয়তা নীতিটি tk996 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
tk996 পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। তথ্যগুলো দুটি উপায়ে সংগ্রহ করা হয় – সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
সরাসরি সংগৃহীত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন তার সবটাই এর মধ্যে পড়ে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি tk996 ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
আমরা কখনো আপনার ফোনের কন্টাক্ট, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে প্রবেশ করি না – যদি না আপনি নিজে অনুমতি না দেন (যেমন KYC ছবি তোলার সময়)।
tk996 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা | বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | বাধ্যতামূলক |
| ব্রাউজিং লগ | প্রতারণা শনাক্ত ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান ডেটা | ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা যাচাই | ঐচ্ছিক |
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (যেমন লগইন সতর্কতা) বন্ধ করা যাবে না।
tk996-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়। তথ্য একাধিক লোকেশনে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ে ক্ষতি না হয়।
আপনার তথ্য মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বনিম্ন সংরক্ষণ মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
tk996 কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
tk996 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
tk996-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সব তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@tk996.biz-তে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
tk996 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অভিভাবকরা সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
tk996 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা আছে:
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
tk996 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও যদি সাইট ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@tk996.biz
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন।
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
tk996 শুধু কথা নয়, কাজেই গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। কেউ মাঝখানে আটকালেও পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি শুধু নিয়মের জন্য নয় – এতে করে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ দাবি করতে পারে না।
অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা তৈরি হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
tk996 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না – এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করা হয় যেখানে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা প্রহরা আছে।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন – এই অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।
খেলোয়াড়দের মনে প্রায়ই আসা কিছু প্রশ্ন
tk996-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।